Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Článok I. Vysvetlenie pojmov

Článok II. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Všetky objednávky realizované prostredníctvom internetového obchodu luxuryvintage.sk, ktorého prevádzkovateľom je spoločnosť Fashion Vintage, s.r.o.  Dlhá 57/31 851 10 Bratislava – mestská časť Čunovo, sú pre obe zmluvné strany záväzné. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s nákupnými i reklamačnými podmienkami.

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri realizácií objednávky.

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vznikne odoslaním objednávky zo strany predávajúceho a jej prijatím na strane kupujúceho. Kupujúci odoslaním objednávky súhlasí s obchodnými podmienkami a porozumel im. Zákazník bude dokumentom priloženým v objednávke ešte raz poučený o jeho právach. 

Prezentácia produktov umiestnená na webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a Predávajúci/Prevádzkovateľ nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu na zvolený produkt so záujemcom a to vzhľadom na povahu produktu (jedná sa o veci vlastníctve tretej osoby, ktoré majú právo na požiadanie vec vrátiť).

 Článok III. Dodacie podmienky 

Predávajúci sa zaväzuje:

1. dodať kupujúcemu druh a množstvo objednaného tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky.
2. dodať kupujúcemu tovar vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas manipulácie u prepravnej spoločnosti.
3. predávajúci dodá objednaný tovar na miesto určené objednávateľom, teda kupujúcim.

Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na miesto dodania určené kupujúcim. Tovar sa dodáva bez daňového dokladu, nakoľko zálohová faktúra je vopred zaslaná automaticky s informáciou o Vašej objednávke a je uhradená. Po obdržaní platby za tovar Prevádzkovateľ zašle na mail uvedený pri zakúpení tovaru daňový doklad. 

V prípade, že predávajúci odošle omylom iný druh tovaru, alebo v inej veľkosti, ako bolo kupujúcim objednané, vráti predávajúci kupujúcemu celú sumu, ktorú kupujúci za objednávku zaplatil vrátane poštovných a balných nákladov, ktoré vznikli zákazníkovi po odoslaní zásielky späť predávajúcemu.

Predávajúci si vyhradzuje právo v závislosti na charaktere objednávky (množstvo, cena, náklady na prepravu, vzdialenosť a pod.), žiadať od kupujúceho o platbu vopred na účet na základe zálohovej faktúry. A je povinný po obdržaní platby bezprostredne najneskôr do 3 pracovných dní odoslať zakúpený tovar a doručiť daňový doklad kupujúcemu. Tiež si predávajúci vyhradzuje právo na autorizáciu objednávky dôveryhodným spôsobom, napr. telefonicky alebo písomne. V prípade neuskutočnenej autorizácie objednávateľom, prevádzkovateľ považuje objednávku za neplatnú.

Predávajúci nezodpovedá za:

1. oneskorené dodanie tovaru zavinené prepravnou spoločnosťou;
2. oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne zadanou adresou prijímateľa;
3. za poškodenie zásielky zavinené  prepravnou spoločnosťou;
4. nedodanie tovaru, ku ktorému došlo v dôsledku udalostí, ktoré sa nedali predvídať.

Kupujúci sa zaväzuje:

1. Kupujúci potvrdzuje, že si predmet kúpy vybral v súlade s ponukou predávajúceho v internetovom obchode luxuryvintage.sk. Kupujúci prehlasuje, že je oboznámený s obchodnými podmienkami a sú pre neho zrozumiteľné a tieto podmienky sa zaväzuje dodržiavať;
2. objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov;
3. zaplatiť za tovar cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky.

V prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení, a požaduje opätovné doručenie objednávky, je povinný uhradiť náklady na prepravu prvého pokusu o doručenie, ako aj opätovného doručenia objednávky.

Pri nedodržaní týchto podmienok a zásad korektného správania si vyhradzujeme právo už viac neuskutočniť kúpno-predajný vzťah.

Dodacie lehoty

Dodávky objednaného tovaru sú  prevádzkovými možnosťami predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne. Objednávky vybavujeme spravidla do 3 pracovných dní. Pri nečakaných okolnostiach sa môže doba dodania predĺžiť. V takomto prípade Vás vopred upozorníme e-mailom alebo telefonicky na zmenu dodacej lehoty Vášho tovaru a budete mať možnosť objednávku stornovať. 

 Článok IV. Platby za tovar a poštovné                                                                               

Akceptujeme platobné metódy, ktoré sú v prvom rade bezpečné pre klienta.

Vyberte si, ako chcete zaplatiť za svoj nákup:

1. platba vopred na účet na základe zálohovej faktúry
2. osobne kartou alebo v hotovosti na prevádzke Luxury Vintage – Nám SNP. 22, 811 01 Bratislava 

Poštovné (vrátane balného) je pre každú samostatnú objednávku pri platbe na dobierku 4,90 EUR v rámci Slovenskej republiky.

Výška poštovného do Českej republiky je 8€ a v rámci EÚ 14€.

Možnosť zaslať kuriérom na adresu bude spoplatnená podľa zakúpeného tovaru n azákalde podmienok kuriérskej spoločnosti. 

PLATBA VOPRED NA ÚČET: Po vytvorení online objednávky na našom eshope www.luxuryvinatge.sk je kupujúcemu zaslaná zálohová faktúra za objednaný tovar na email uvedený v tejto objednávke. Tovar je kupujúcemu odoslaný kuriérskou spoločnosťou alebo poštou po pripísaní platby na náš účet. Na pripísanie platby na náš účet čakáme vždy max. 3 pracovné dní, následne kupujúceho kontaktujeme. V prípade, že je kontaktovanie neúspešné považujeme objednávku za zrušenú, o čom je zákazník informovaný prostredníctvom emailu.

Predávajúci sa môže s kupujúcim dohodnúť aj na inom ako štandardnom (vyššie uvedenom) postupe pri zasielaní tovaru alebo služieb ako aj cien za tieto služby.

Pri probléme so zaplatením vašej objednávky nás prosím kontaktujte na: info@luxuryvintage.sk 

Zrušenie objednávky

a) Kupujúci má právo stornovať, zrušiť zadanú objednávku pred jej záväzným potvrdením kedykoľvek aj bez udania dôvodu.
b) Kupujúci má právo stornovať, zrušiť zadanú objednávku po jej záväznom potvrdení v prípade, ak predávajúci nesplnil svoju povinnosť dodať tovar v  dohodnutej alebo dodatočne komunikovanej lehote.
c) Kupujúci má právo stornovať, zrušiť zadanú objednávku po jej záväznom potvrdení aj bez uvedenia dôvodu, do okamihu, kým tovar nebol odoslaný na adresu kupujúceho.
V prípade, že kupujúci zaplatil  časť alebo celú sumu, bude mu táto suma vrátená v lehote 15-tich  dní od stornovania objednávky.

Zrušenie objednávky realizujte prosím na mail info@luxuryvintage.sk

Vrátenie alebo výmena tovaru za iný.

Vrátenie tovaru

Podľa § 7 zákona 102/2014 Z.z., tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 14 pracovných dní od jeho prevzatia. Tovar je potrebné vrátiť na adresu Luxury Vintage, Nám. SNP 22, 811 01 Bratislava. V originálnom balení, kompletný, nepoužitý a nepoškodený. Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí zákazník. Predávajúci nezodpovedá za prípadnú stratu tovaru pred doručením predávajúcemu, preto sa doporučuje, aby kupujúci zasielal tovar späť prostredníctvom doporučenej zásielky a poistený. Cena za tovar bude zákazníkovi vrátená bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru, najneskôr do 15 dní od doručenia. Kupujúci je povinný vrátiť tovar predávajúcemu bezodkladne po odstúpení od zmluvy. V prípade, že je tovar vrátený predávajúcemu v porušenom stave je zákazník povinný nahradiť predávajúcemu náklady spojené s uvedením tovaru do pôvodného stavu a vzniknutú škodu na tovare (neúplný obsah, opotrebovaný alebo znečistený tovar, poškodený tovar a pod.). Náklady na uvedenie tovaru do pôvodného stavu je predávajúci oprávnený odrátať si zo sumy, ktorá má byť kupujúcemu vrátená titulom odstúpenia od kúpnej zmluvy.

Suma za vrátený tovar, vám bude vrátená pôvodným spôsobom platby alebo na základe písomnej dohody s prevádzkovateľom

Výmena tovaru.

Výmena tovaru: To, bohužiaľ, nevieme, každý kúsok oblečenia je unikátny. Nemáme iné veľkosti vášho vybraného kúska.

Všetky kroky spojené s výmenou tovaru za iný druh tovaru prebiehajú po vzájomnej písomnej dohode kupujúceho s predávajúcim. Je pre nás samozrejmosťou vybaviť všetko k spokojnosti zákazníka a v súlade s platnými právnymi predpismi.

 Ochrana osobných údajov

V zmysle zákona 122/2013 Zb. z. o ochrane osobných údajov. Prevádzkovateľ internetového obchodu miracolofashion.com, spoločnosť Fashion Vintage, s.r.o., sa zaväzuje, že osobné dáta, ktoré poskytne kupujúci prostredníctvom objednávkového formulára nebudú bez súhlasu vlastníka týchto dát akokoľvek poskytovať tretej osobe a nepoužije zverené osobné dáta na komerčnú ponuku nesúvisiacou s propagáciou internetového obchodu miracolofashion.com. Súčasne sa zaväzuje k tomu, že na prianie zákazníka  jeho osobné dáta vymaže zo svojej databázy. Účelom spracovania osobných údajov je spracovanie a evidencia objednávok . Prosíme všetky právnicke osoby, aby pri nákupe uviedli všetky náležitosti, ktoré vyžaduje zákon. Klient má možnosť kedykoľvek súhlas odvolať a žiadať odstránenie svojich osobných údajov z  databázy internetového obchodu miracolofashion.com. Zákazník odoslaním objednávky súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe a jeho nákupoch. Predávajúci sa zaväzuje, že nikdy neposkytne žiadne osobné údaje kupujúceho spotrebiteľa a ani žiadne ďalšie informácie o kupujúcom spotrebiteľovi tretej strane. Jedinou výnimkou sú osobné údaje kupujúceho spotrebiteľa nutné na doručenie tovaru, poskytnuté prepravcovi. 

Informácie o prevádzkovateľovi www.luxuryvintage.sk

Prevádzkovateľom internetového obchodu www.luxuryvintage.sk je:

FASHION VINTAGE, s.r.o.
Dlhá 57/31 851 10 Bratislava – mestská časť Čunovo

IČO 53320476 

DIČ 2121518245

Zápis: MS BAIII, Odd.: Sro, Vložka číslo: 153584/B

(ďalej len „Luxury Vintage“ alebo „Prevádzkovaeľ“

Miesto podnikania:

Nám. SNP 22, 811 01 Bratislava

Poštová adresa: ( pre zasielanie vaších reklamácii a pošty )
Luxury Vintage, Nám. SNP 22, 811 01 Bratislava – Katarína Kaspar